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T.O. Depann'

Plombier pour interventions flash en centre-ville

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Présentation du Projet

En 2015, Frédéric THEODET crée sa structure lyonnaise de plomberie et électricité. Sur un marché déjà extrêmement concurrentiel, il s'implante à l'appui d'un concept novateur, en intervenant rapidement au coeur des centre-villes grâce à une brigade en scooters, évitant ainsi les problématiques fréquentes rencontrées par les autres acteurs, liées à l'état du trafic et aux difficultés de stationnement.

Ayant pour objectif de développer son concept via un réseau de franchises, T.O. Depann' doit s'implanter rapidement et durablement sur Lyon pour assoir la viabilité de son concept sur sa première ville pilote. Cette implantation nécessite la création d'un site vitrine, que nous avons eu le plaisir de concevoir. Cette vitrine doit à la fois informer la clientèle de particuliers, attirer la clientèle de professionnels, et crédibiliser la structure aux yeux des entrepreneurs susceptibles de rejoindre la franchise.

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Structure générale

Le site T.O. Depann est structuré en trois grandes parties : le concept, la plomberie, l'électricité. Il est videmment complété par une page d'accuei et une page contact. Chacune de ses parties présente une liste d'intitulés, dont le contenu détaillé apparait au clic. Un lien rapide vers ses différentes parties est accessible en permanence grâce aux boutons placés en haut à gauche de l'écran. Pour aider la navigation de l'utilisateur, l'entête de chaque page est illustré par une photo explicite ainsi que par son titre.
En vue de sortir des sentiers battus, nous choisissons des visuels davantage esthétiques, orientés sur l'objet, évitant ainsi l'image classique (ringarde ?) du plombier souriant, malette à la main. L'ensemble des pages est créé sur des fonds blancs et gris très clairs; les ilustrations y ressortent donc nettement. Ceci leur confère un rôle tant explicatif qu'esthétique.

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Prestations

Les prestations sont strucurées en deux parties : à gauche, la liste des intitulés, à droite le détail présenté sous forme de slider. Au clic d'un intitulé, le slider de droite se positionne sur les informations de celui-ci. Un lien permettant de faire une demande d'intervention et de contact est immédiatement proposé sous forme de pictogramme.
Sous cette liste de prestations, nous listons les différents secteurs couverts par l'entreprise. L'internaute peut ainsi faire appel à T.O. Depann', soit en choisissant une prestation puis un secteur, soit en ciblant son secteur puis par la suite sa prestation. Dans tous les cas, l'utilsateur a systématiquement l'information recherchée et la possibilité de commander une intervention en quelques clics.

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Contact et localisation

La page présente d'abord les coordonnées complètes de l'entreprise. Sous ses coordonnées, une carte interactive permet de localiser aisément les locaux de la société. Enfin, un formulaire de contact extrêmement concis clôture la page. L'objectif une nouvelle fois est de fournir un maximum de services à l'internate avec efficacité. Dans cette optique, la page d'accueil propose par exemple un rappel en urgence après avoir simplement rentré son numéro de téléphone dans un champ. La praticité de l'interface présage évidemment de l'efficacité de l'intervention à venir, premier souci de l'utilisateur.

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Version responsive

Pour faciliter les demandes d'intervention en urgence, nous adaptons chaque page du site internet afin de le rendre parfaitement utilisable sur tous supports, et notamment sur smartphones. Nous retravaillons donc l'ensemble des mises en page afin d'offrir le meilleur confort d'utilisation au client. Nous conservons les éléments de style pour harmoniser les deux interfaces, redimensionnons chaque bouton d'action, et disposons les éléments les uns sous les autres pour profiter de la pleine largeur des appareils. La société dispose ainsi d'une vitrine mobile parfaitement utilisable, sans perte d'informations, et tout aussi esthétique que la principale.

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